〜北海道の求人情報〜

勤務は函館中心部！車通勤も可能なコールセンターです。
じっくり学べる2カ月間の研修があるので、未経験も安心！
自動車のトラブルでお困りの方にロードサービス業者を手配するお仕事です。

当社は損害保険会社から委託を受けたコールセンターで、車のトラブルでお困りのお客様にロードサービス業者（レッカー業者等）を手配する業務を行っています。
事故や故障で不安になっているお客様の気持ちに寄り添いながら必要な情報を収集し、少しでも早く現地に到着できるようにするのが役割。
多くの人に感謝され、やりがいも大きな仕事です。

◎安心の正社員採用
◎未経験でも安心の手厚い研修が2カ月間
◎オフィスは函館中心部でアクセス性も抜群
◎40代、50代でも正社員を目指せる
◎モチベーションが上がる社内行事もイロイロ
◎シフトや休み希望にも柔軟に対応

• 株式会社CTI情報センター 函館コールセンター
• 函館市中島町38－8

• 五稜郭駅 徒歩28分

• 屋内禁煙、喫煙所あり

• なし

• 9月2日（月）入社
• ※2カ月間隔で入社日を設けております。
• 上記以外の希望もお気軽にご相談ください。

• 国内大手損保の自動車保険ロードアシスタンス事業の受付業務をお願いします。
• 具体的には、自動車のトラブル（事故や故障）でお困りのお客様のために、レッカー車などを手配するお仕事です。
• 車や保険の知識がなくてもOKです。
• ※時間帯やシフトの関係で受電する頻度に差はありますが、多くて1日約20件、少なくて約7〜8件程となります。
• ※3名で1チームとなっており、3名のオペレーターに対してSV1名がついているので、困ったことがあったらすぐに聞ける環境です。
• ＜お仕事の流れ＞
• 1,お客様から受電
• 2,けがの状況や人数など状況や場所の聞き取りをし、一度終話
• 3,業者へ連絡し、レッカー・代車手配
• 4,お客様へ業者到着日時の連絡をする

• 業務急拡大のため増員募集
• 研修制度が充実しているので、未経験の方でも安心の職場環境です。

• 2カ月間の研修・OJTが必須となります。
• 平日週5日／9：00〜18：00
• 座学から始まり、講師と実際の流れをロールプレイングで学んで頂きます。
• 後半は、講師が横につきながら実際に電話を取るOJTを行います。

• PCでスムーズに文章入力ができる方
• 未経験者応募OK
• フリーター応募OK
• 主婦（夫）応募OK
• 土日祝出られる方尚可

• 既卒の方もOK、新卒・第二新卒応募OK

• 深夜勤務を含むため18歳以上（例外2）
• （例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため

• 下記シフト制（応相談）
• （a）8：00〜17：00（実働8時間）
• （b）14：00〜23：00（実働8時間）
• （c）23：00〜翌8：00（実働8時間）
• ＜研修期間＞
• 研修2カ月間／平日週5日／9：00〜18：00勤務

• 週休2日制（会社カレンダーによる）
• ※1カ月毎にシフトを作成するため、ご家庭の用事や学校行事等のお休みも取得可能です。
• お子様の急な発熱等での急なお休みも考慮します。

• 有給休暇

• 125日

• 月給203,200円
• ※給与スタート額は経験・能力を考慮の上、決定します。

• ◇残業なしの場合／経験者（入社1年目／SV）
• 年286万円（基本給／月203,200円+各種手当+賞与）
• ◇残業ありの場合／経験者（入社1年目／SV）
• 年336万円（基本給／月203,200円+各種手当/残業代含む+賞与）

• ネイル自由、服装自由、髪型自由、髪色自由、ピアス・タトゥーOK

• 交通費規定支給（月30,000円まで）

• 各種社会保険完備、車通勤可（無料駐車場完備）

• 昇給有、賞与有

• 試用期間3カ月（月給163,200円）

• 入社日を2カ月毎に設けているため、先の入社時期へのご応募もOKです。
• オンライン面接もOKです。

• ＜移住を検討している方へ＞
• 函館市は陸海空のアクセスが可能です。
• 総合病院含む医療機関・福祉施設が多数あり安心です。
• 移住者向け生活支援・子育て支援といった行政の取り組みもあります。
• ＜アクセス＞
• ◇札幌から：約309km（車で約4時間20分、飛行機で30分、JRで4時間）
• ※札幌市内〜大沼公園IC間の高速経由で、七飯藤城ICより再度高速。最終地点
• ◇東京から：飛行機で約1時間25分（最寄りは函館空港より約9km（車で約10分））
• ※大間へはフェリーで1時間40分

• まずはお電話の上、写真付履歴書を郵送又はメールにて送付ください。
• WEB応募も24時間受け付けております。

• 書類選考→面接（1回）→採否のご連絡
• 書類選考結果通知は7日以内、面接選考結果通知は10日以内にご連絡いたします。
• ※オンライン面接OK。ZOOMでの面接も対応可能です。